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TIEMPOS DE RESPUESTA
Nos esforzamos por responder a todos los mensajes dentro de las 24-48 horas. Si tu consulta requiere más tiempo para investigar, te informaremos lo antes posible.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo solicitar custom content personalizado?
Actualmente no aceptamos pedidos personalizados, pero apreciamos tus sugerencias para futuras creaciones.
¿Puedo usar tu CC en mis videos/streams?
Sí, puedes usar nuestro custom content en tu contenido, pero te agradeceríamos que nos acredites y enlaces a nuestro sitio.
¿Cómo reporto un problema con una descarga?
Envíanos un correo con el nombre del archivo y una descripción del problema. Te ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.
SOPORTE TÉCNICO
Si tienes problemas para instalar o usar nuestro custom content:
- Verifica que tu juego esté actualizado
- Asegúrate de haber colocado los archivos en la carpeta correcta (Mods)
- Revisa que los mods estén habilitados en la configuración del juego
Si el problema persiste, contáctanos con capturas de pantalla del problema.